各市（縣）、區人民政府，市各有關部門和單位：

　　根據《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》 （國辦秘函〔2019〕19號）和《省政府辦公廳關于印發江蘇省政務新媒體規范發展指引的通知》（蘇政辦函〔2021〕99號）要求，市政府辦公室組織開展了2023年度第三季度全市政務新媒體檢查，現將有關情況通報如下。

　　一、總體情況

　　截至 2023 年 9 月15日，全市政府系統已備案政務新媒體435個。按開設主體分，市級部門單位開設政務新媒體 120個，各市（縣）、區政府及其所屬部門、街道開設政務新媒體 315個；按政務新媒體類型分，微信公眾號 292 個，微博 71個，移動客戶端5個，其他類型67個。

　　市政府辦公室于9月采取人技相結合的方式，組織對全市所有政務新媒體進行了全覆蓋檢查，檢查數量超過國務院辦公廳規定的政務新媒體賬號總數10%以上的要求。從檢查結果看，絕大多數政務新媒體均能按照國、省監管要求，認真做好信息發布和互動回應工作，符合檢查指標要求，未發現存在安全、泄密嚴重事故等情況，整體合格率98.5%，總體運行良好。

　　二、工作亮點

　　省政府辦公廳在《第三季度全省政務新媒體檢查情況的通報》中，充分肯定了我市新吳區加強調研促進街道政務新媒體健康發展的相關工作；市公安局進一步規范條線賬號集約化管理，關停注銷多個無運營維護意義的賬號；市文廣旅游局積極探索提升政務新媒體內容創作水平，訂閱號推送的《無錫夢華錄》系列美文、視頻號推送的微電影《塑說》等優質內容廣受好評。

　　三、存在問題

　　本季度，“梁溪城管”微信公眾號等賬號存在更新不及時問題；“無錫醫保”微信公眾號存在內容發布不當問題；“無錫生態環境”“江陰生態環境”微信公眾號存在鏈接商業廣告問題；“聚力東港”微信公眾號將“中華人民共和國”錯誤表述成“中華民族共和國”；“無錫國防動員”微信公眾號存在功能無法使用問題。同時，個別基層政務新媒體內容表述錯誤、審核不規范等問題亟待加以改進。

　　四、工作要求

　　（一）強化內容保障，夯實主體責任。各責任單位要始終把政治建設擺在做好政務新媒體工作的首要位置，嚴格落實網絡意識形態責任制，認真執行信息發布“三審三校”、值班讀網等制度，切實把好政治關、法律關、政策關、保密關、文字關，確保內容準確，表述規范，堅決杜絕嚴重表述錯誤等問題。第四季度我市將對本年度政務新媒體發布的內容進行全面復檢，對反復出現嚴重表述錯誤等問題進行嚴肅處理。

　　（二）完善功能設計，強化互動交流。各責任單位要將政務新媒體作為深化政務公開、提升政府服務水平的重要平臺，進一步規范菜單欄目分類設置，完善服務功能。推薦各政務新媒體采取鏈接網站互動交流模塊的方式開設互動留言類欄目，提高互動回應及時性，讓“指尖政務”成為便民利企的好幫手。

　　（三）加強業務培訓，落實問題整改。各責任單位要結合問題整改開展自查自糾，全面總結工作中取得的經驗和存在問題的根源，完善工作交接制度。第四季度我市將舉辦政務新媒體業務培訓，通過開展業務交流與學習，進一步提高工作人員責任意識和政務新媒體運維能力。

　　附件：2023年第三季度政務新媒體問題清單

　　無錫市人民政府辦公室

　　2023年10月17日

來源：無錫市人民政府辦公室