問題描述：惠山區天一第二實驗小學門口無遮風避雨的地方，訴求人希望在校門口增設家長等候區域

　　無錫市天一第二實驗小學位于惠山區西漳天一街588號，緊鄰惠暨大道與運河。今年7月,堰橋街道教育部門收到來自學生家長反映，學校周邊道路經常因接送學生車輛導致交通擁堵，校園周邊沒有避雨和遮陽處也給家長們帶來了許多不便。針對反映問題，堰橋街道立即行動，多次組織召開“幸福空間”項目建設論證會，綜合聽取多方面意見和全面實地走訪勘探、調研，確定在天一第二實驗小學校門口“幸福空間”建設的基礎上再對學校南門廣場進行交通環流和停車整體改造。天一第二實驗小學校門口“幸福空間”充分體現了一校一特色，設計藍白通透，流動線體，既有現代感也符合學校文化特質。9月份已啟用解決家長日常等候需求。12月份學校北門的西青路也完成提檔升級，進一步優化了校園周邊硬件基礎設施建設，使得學校周邊的交通系統得到了全面改善。

改造前

改造后

　　問題描述：惠山區玉祁街道禮社路路燈不亮，影響群眾出行，存在安全隱患，訴求人希望修復改造。

　　民生無小事，枝葉總關情。玉祁街道始終踐行全心全意為人民服務的宗旨，持之以恒，暖心為民服務；創新思路，真誠為民解憂。作為惠山區在全市率先啟動實施市政照明設施節能改造的試點，玉祁街道積極踐行“雙碳”戰略，扎實推動禮社村路燈節能降耗改造工作，全面提升照明質量，點亮群眾生活，推動城鎮照明向智能化、信息化邁進，力促城鎮品質再上新臺階。升級改造后的路燈采用LED節能燈替換原有高壓鈉燈，并對所有路燈加裝具有單燈控制功能的智能路燈控制系統，實現單燈遠程開關控制、智能調光等功能，節能效果和照明質量均得到大幅提升。同時，街道還注重見縫插綠、依水而建、還景于民，通過歷史古村穿“線”、運河文化串“珠”、低碳生活成“鏈”，推動禮社牌樓、運河沿線廊道、后造浜美麗河湖、口袋公園、停車場等節點景觀次第鋪開，形成了“景美文興、水影色暖、光韻悅動”的城鎮照明環境，讓路燈更“智能”、城市更“暖心”、群眾更“安心”。玉祁街道將以本次改造案例為范本，積累項目經驗，形成一套融景于城、綠色生態的節能改造經驗做法，為市政照明節能減排工作提供玉祁樣板。

改造前

改造后

　　問題描述:惠山區前洲街道新洲家園部分電梯缺少監控及呼叫設備，存在安全隱患，訴求人希望提升改造。

　　小電梯，大民生。今年3月，前洲街道新洲社區網格員發現電梯安全隱患，為消除新洲社區乘坐電梯安全隱患，前洲街道立即與新洲社區成立“微網格”電梯項目專班，專班成員除了社區及街道人員外，還包括部分居民代表。“微網格”電梯項目專班聯動“吹哨報到”等民生項目，秉承全心全意為人民服務的宗旨，合力解決居民重點坐梯安全隱患問題。工作人員通過實地查看、征求居民代表意見，最終確認電梯改造方案。截至5月18日，已完成轄區內37部電梯的監控安裝工作，并對電梯內五方通話線路進行全面排查修復，保障信息暢通，杜絕安全隱患。同時，電梯內一鍵幫扶貼紙也已全部配置完畢。

　　前洲街道以新洲社區作為試點，致力于織密網格員“地網”團隊，通過網格員為底層支撐，發現居民急難愁辦的問題。目前前洲街道共有65名網格員，遍布各個村（社區），依托強大的網格隊伍，前洲街道針對各類民生問題的處理方式由被動應對轉向主動作為。網格員扮演“特殊”居民的角色，在每日巡查過程中尋求各類共性民生問題，形成居民上報、網格員發現的“雙線”模式，進一步完善“微幸福”解決方案。

改造前

改造后

來源：無錫市人民政府