“真是太感謝了，沒(méi)有你們我們吃不上飯。”16日中午，家住崇安寺街道的倪阿姨接到外賣(mài)小哥王鵬飛送來(lái)的飯，她對(duì)著渾身濕透的騎手連聲道謝。臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”來(lái)襲，無(wú)錫迎來(lái)大風(fēng)暴雨，許多市民選擇居家，外賣(mài)小哥無(wú)懼風(fēng)雨，把餐飯、水果生鮮等生活物資送到居民手上。

　　當(dāng)天中午12點(diǎn)起，風(fēng)力逐步增大，蘇寧廣場(chǎng)、海岸城等商圈附近的行人已減少，但因?yàn)樘幱谖玳g高峰，往來(lái)穿梭的騎手不斷。“這種天氣，需要我們送餐的人肯定更多。市民有需求總要有人送單。”外賣(mài)小哥小汪不時(shí)擦一下夾在電動(dòng)車(chē)把手上的手機(jī)防水袋，手機(jī)屏幕處已經(jīng)被雨水打濕，但是訂單來(lái)的提示音一直不斷。

　　“風(fēng)太大，車(chē)都快開(kāi)不動(dòng)了，但那么多老人等著吃飯，我們不能停。”下午一點(diǎn)，外賣(mài)騎手王鵬飛送出了當(dāng)天的第18單，他參加了崇安寺街道的“愛(ài)來(lái)敲敲門(mén)”零距離助餐服務(wù)，給因重病重殘無(wú)法出門(mén)、80周歲以上空巢獨(dú)居老人以及90周歲以上老人提供免費(fèi)送餐服務(wù)。從事配送行業(yè)多年，王鵬飛體驗(yàn)過(guò)寒冬酷暑送餐，但這次臺(tái)風(fēng)逼近，還是讓他感覺(jué)有些不同。因?yàn)轱L(fēng)太大，車(chē)把都開(kāi)始搖晃，為了確保餐飯安全送達(dá)，他減速慢行，不斷提醒自己安全第一，不要超速、不要搶道。

　　針對(duì)這些風(fēng)雨里的辛勤勞動(dòng)者，外賣(mài)平臺(tái)于當(dāng)天上午啟動(dòng)特殊天氣應(yīng)對(duì)預(yù)案。“餓了么”為騎手提供了防水袋、雨衣等避雨裝備，站點(diǎn)為騎手準(zhǔn)備了熱茶、感冒藥和醫(yī)藥箱等，做好后勤保障。“美團(tuán)”在騎手群內(nèi)發(fā)布預(yù)警與安全宣導(dǎo)，同時(shí)啟動(dòng)特殊天氣應(yīng)對(duì)預(yù)案，確保每個(gè)騎手配備雨衣、防水套等裝備。外賣(mài)平臺(tái)對(duì)因特殊天氣產(chǎn)生的異常訂單都進(jìn)行酌情免責(zé)，全面保證騎手配送安全。

　　當(dāng)天下午兩點(diǎn)半，相關(guān)外賣(mài)配送平臺(tái)暫停接單和配送服務(wù)，待應(yīng)急響應(yīng)終止后恢復(fù)。

來(lái)源：無(wú)錫日?qǐng)?bào)