各繳存職工：

　　為持續深化“放管服”改革，提升靈活就業人員辦理公積金業務的便捷度，自2024年9月1日起，“無錫公積金”微信公眾號開通靈活就業人員繳存、提取公積金相關業務。現將有關事項通知如下：

　　一、服務對象及內容

　　無錫市行政區域內的靈活就業人員可通過“無錫公積金”微信公眾號辦理公積金開戶、個人自主繳存、暫停繳存、恢復繳存、月繳存額變更、提取業務。

　　二、業務辦理流程及注意事項

　　（一）靈活就業人員開戶

　　1.辦理流程

　　（1）進入微信公眾號，選擇“我的賬戶”，點擊進入“靈活就業人員開戶”頁面，輸入客戶本人身份信息、繳存信息、扣款賬戶信息。

　　（2）點擊“提交”后，頁面展示《無錫市靈活就業人員繳存住房公積金委托扣款協議》，仔細閱讀相關條款并完成協議簽訂。

　　（3）系統啟動刷臉認證，認證通過后，即完成靈活就業人員賬戶設立。

　　2.注意事項

　　（1）每月15日為約定扣款日。客戶如需變更代扣銀行、代扣銀行卡號，可通過辦理“暫停繳存”、“恢復繳存”兩項業務實現變更。

　　（2）本業務微信端辦理時間為7×24小時。如遇系統故障等無法提供在線服務的特殊情況，請通過柜面渠道辦理。

　　（二）個人自主繳存

　　公積金賬戶為“正常”狀態的靈活就業人員，可通過辦理“個人自主繳存”，補繳靈活就業期間未繳月份的公積金。

　　1.辦理流程

　　（1）進入微信公眾號，點擊“我的賬戶→業務辦理→靈活就業人員業務辦理→個人自主繳存”，進入業務辦理頁面。

　　（2）核對個人信息，選擇“繳存結束年月”，系統將計算并展示本次個人自主“匯繳金額”，點擊“確定繳存”按鍵后，中心將從銀行扣款賬戶中自動扣款。

　　2.注意事項

　　（1）請保持銀行扣款賬戶資金充足。

　　（2）涉及多個月份未繳的，按月份從前往后依次補繳，未繳月份依次完成補繳后方能正常繳存。

　　（3）公積金賬戶為“封存”狀態的靈活就業人員，如需辦理“個人自主繳存”，請通過“我的賬戶→業務辦理→靈活就業人員業務辦理→恢復繳存”欄目，先辦理“恢復繳存”業務。

　　（4）如需對“未繳月份”的月繳存額進行變更，可先通過“我的賬戶→業務辦理→靈活就業人員業務辦理→月繳存額變更”欄目辦理“月繳存額變更”，再辦理“個人自主繳存”，系統將按變更后的新月繳存額計算并扣劃補繳資金。

　　（5）本業務微信端辦理時間為工作日8:30-16:15。如遇系統故障等無法提供在線服務的特殊情況，請通過柜面渠道辦理。

　　（三）暫停繳存

　　公積金賬戶為“正常”狀態的靈活就業人員，如需暫停繳存公積金，可通過辦理“暫停繳存”業務對個人賬戶做封存處理。

　　1.辦理流程

　　（1）進入微信公眾號，點擊“我的賬戶→業務辦理→靈活就業人員業務辦理→暫停繳存”，進入業務辦理頁面。

　　（2）核對個人信息，點擊“確定暫停繳存”按鍵，即完成業務操作，個人賬戶做封存處理。

　　2.注意事項：

　　本業務微信端辦理時間為7×24小時。如遇系統故障等無法提供在線服務的特殊情況，請通過柜面渠道辦理。

　　（四）恢復繳存

　　公積金賬戶為“封存”狀態的靈活就業人員，如需恢復繳存公積金，可通過辦理“恢復繳存”業務對個人賬戶做啟封處理。

　　1.辦理流程

　　（1）進入微信公眾號，點擊“我的賬戶→業務辦理→靈活就業人員業務辦理→恢復繳存”，進入業務辦理頁面。

　　（2）核對個人信息，輸入繳存信息、扣款賬戶信息，點擊“確定恢復繳存”按鍵。

　　（3）頁面展示《無錫市靈活就業人員繳存住房公積金委托扣款協議》，仔細閱讀相關條款并完成協議簽訂。

　　（4）系統啟動刷臉認證，認證通過后，即完成業務辦理。

　　2.注意事項

　　本業務微信端辦理時間為7×24小時。如遇系統故障等無法提供在線服務的特殊情況，請通過柜面渠道辦理。

　　（五）月繳存額變更

　　公積金賬戶為“正常”狀態的靈活就業人員，可通過該欄目辦理月繳存額變更業務。

　　1.辦理流程

　　（1）進入微信公眾號，點擊“我的賬戶→業務辦理→靈活就業人員業務辦理→月繳存額變更”，進入業務辦理頁面。

　　（2）核對個人信息，輸入“新月繳存額”，點擊“確定變更”，即完成業務操作。

　　2.注意事項

　　（1）當月未完成繳存的，新月繳存額于當月生效；當月已完成繳存的，新月繳存額于次月生效。

　　（2）本業務微信端辦理時間為7×24小時。如遇系統故障等無法提供在線服務的特殊情況，請通過柜面渠道辦理。

　　（六）靈活就業人員提取

　　靈活就業人員申請提取以靈活就業人員身份繳存的公積金，可通過該欄目辦理。

　　1.辦理流程

　　（1）進入微信公眾號，點擊“我的賬戶→業務辦理→靈活就業人員業務辦理→提取”，進入業務辦理頁面。

　　（2）核對個人信息，輸入本人收款賬戶信息，勾選“今后是否繼續繳存公積金”：如果選擇“是”，根據系統展示的可提取金額，輸入本次提取金額（至少保留0.01元），賬戶不注銷；如果選擇“否”，全額提取以靈活就業人員身份繳存的公積金，提取后賬戶余額不為0的封存賬戶，賬戶余額為0的注銷賬戶。

　　（3）點擊“確定提取”按鍵，符合條件的，資金將即時劃轉至銀行收款賬戶。

　　2．注意事項

　　（1）提取人或配偶在中心有未結清的公積金貸款，無法辦理該提取業務。

　　（2）本業務微信端辦理時間為工作日8:30-16:15。如遇系統故障等無法提供在線服務的特殊情況，請通過柜面渠道辦理。

　　                 

　　無錫市住房公積金管理中心

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